信息收集范围与类型
麻将胡了（PG 官方网站）遵循"最小必要"原则收集玩家信息。我们仅收集为提供核心服务所必需的数据，并明确告知每类信息的用途。本政策适用于所有通过官网、客户端及API接口访问我们服务的用户。
我们收集的信息分为三类：（1）账号信息：包括注册时提供的电子邮箱、用户名、加密密码哈希值（我们绝不存储明文密码）、手机号码（可选绑定）。（2）对局行为数据：包括每局麻将的起手牌、摸打序列、胡牌/点炮结果、使用大小球分析功能的频次和点击行为。这些数据用于计算个人牌风画像和优化分析模型。（3）设备与技术日志：包括IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器User-Agent、客户端版本号、崩溃日志。这些信息仅用于故障排查和安全风控。
我们不会主动收集任何敏感个人信息，如身份证号码、银行账号、精确地理位置（仅收集城市级模糊位置）。如果玩家主动在客服对话中提供上述信息，我们将在问题解决后的30天内彻底删除相关聊天记录。
信息使用目的与方式
所有收集的信息均用于以下明确目的，不会用于任何与平台服务无关的用途。我们承诺不向任何第三方出售或出租玩家数据。
- 核心功能提供：账号信息用于登录验证和账号找回；对局行为数据用于生成"麻将胡了2大小球分析"中的个人胜率曲线和对手行为建模。
- 安全与反作弊：设备指纹和IP地址用于识别多开账号、外挂软件特征和异常对局模式。平台的反作弊系统每天扫描超过80万局对局，准确率高达99.2%。
- 服务优化与研发：聚合后的匿名对局数据（不包含个人标识）用于改进大小球分析算法的准确度。我们每季度进行一次模型迭代，最近一次迭代将胜率预测误差从±8%降低至±6.5%。
- 合规与法律义务：当监管机构依据法定程序提出调取要求时，我们会在法律允许的范围内提供必要的数据。2024年上半年，我们共收到3次此类请求，均来自新加坡赌博监管局，且均已在合规审查后处理。
我们采用数据分级存储策略：账号信息存储于新加坡的AWS数据中心，对局行为数据存储于香港的独立数据库，技术日志存储于日本东京的服务器。所有跨区域数据传输均通过专线加密隧道完成。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景下与第三方共享必要的数据，且所有共享行为均签署数据处理协议（DPA），约束接收方必须遵守与本政策同等级别的保护标准。
（1）支付服务提供商：当玩家进行充值和提现时，我们会将交易金额、订单号和支付方式ID（非完整卡号）传输给合作的支付网关（如Stripe、PayPal、Adyen）。我们不会存储任何银行卡信息，支付页面完全由支付服务商托管。
（2）云服务与CDN提供商：我们使用AWS、Cloudflare和阿里云的基础设施。这些服务商可能在处理请求时短暂接触IP地址和User-Agent，但不得用于任何其他目的。我们与上述服务商均签订了包含GDPR标准条款的数据处理附录。
（3）审计与合规机构：BMM Testlabs和GLI等第三方审计机构在年度公平性认证过程中，有权访问随机抽取的对局日志（不含个人信息），以验证RNG的随机性和奖励机制的数学期望。
（4）法律要求的披露：除上述监管机构外，我们仅在收到具有管辖权的法院命令或政府机构正式书面请求时，才会披露特定用户的数据。我们会在法律允许的最大范围内提前通知受影响的用户，除非该通知被法律明确禁止。
我们明确承诺：不向任何数据经纪商、广告联盟或征信机构共享玩家数据。自平台成立以来，我们从未出售或出租过任何个人数据。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
根据《通用数据保护条例》（GDPR）和《新加坡个人数据保护法》（PDPA）的要求，我们赋予玩家以下完整的数据主体权利。所有权利请求均可通过发送邮件至 [email protected] 提交，我们将在30日内处理完毕。
- 访问权：玩家可以随时在"账号设置-数据下载"中申请导出我们持有的全部个人数据副本，格式为JSON或CSV。该请求通常会在48小时内通过加密链接发送至注册邮箱。
- 更正权：如果发现绑定的邮箱或手机号码有误，玩家可自行在"安全中心"修改，无需审核。对于对局行为数据，由于涉及算法公平性，我们仅允许修正因系统错误导致的数据异常。
- 删除权（被遗忘权）：玩家可在"账号设置-注销账号"中发起永久删除请求。注销后，我们将立即删除账号信息和对局行为数据，但根据审计合规要求，财务交易记录需保留5年，且会进行去标识化处理。
- 限制处理权：在争议解决期间，玩家可要求我们暂停处理其部分数据。例如，当玩家质疑某局大小球分析结果时，可以要求冻结该局的数据，直到争议解决。
- 数据可携带权：玩家可以要求将个人数据以结构化、机器可读的格式传输给另一服务商。我们提供API
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